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瀏覽:4190 發(fā)布時間:2011-08-03
不管是做網(wǎng)站推廣還是做網(wǎng)站流量,用戶體驗都成為成都網(wǎng)站制作中的一個重要因素,從用戶的角度出發(fā),一個網(wǎng)站是否適合用戶使用關(guān)系著用戶的跳出率;從搜索引擎的角度出發(fā),搜索引擎化身為用戶,網(wǎng)站是否符合用戶的要求即是否符合搜索引擎的要求。所以我們從網(wǎng)站策劃開始到網(wǎng)站推廣結(jié)束都應(yīng)該從用戶體驗出發(fā),這里成都網(wǎng)站制作公司簡單介紹幾種用戶體驗的表現(xiàn)方式。
1、網(wǎng)站速度
為什么把網(wǎng)站制作速度放在第一?很簡單,用戶來到網(wǎng)站首先就是打開網(wǎng)站,如果打開網(wǎng)站的速度過慢,誰會有太多耐心在那等著網(wǎng)站慢慢打開。所以網(wǎng)站加載的速度過慢就會令你失去部分客戶,搜索引擎同樣如此,網(wǎng)站打開速度過慢,搜索引擎自動認(rèn)為你將其拒絕在門外,三番四次之后,不會再來。當(dāng)然,網(wǎng)站速度打開過慢是由很多原因組成的,比如:網(wǎng)站頁面較長、網(wǎng)站代碼繁雜、網(wǎng)站flash較大、網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)不清晰等等,在這里就不詳細(xì)介紹了。
2、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)主要是針對用戶能及時與企業(yè)溝通而設(shè)定的,比如:網(wǎng)上制作客戶系統(tǒng)、網(wǎng)站留言板、網(wǎng)上聯(lián)系方式等等??蛻粝到y(tǒng)能增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任感,客戶有什么疑問或者是意見可以通過客服系統(tǒng)及時解決問題并得到反饋,另外還可以通過客戶系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查,將客戶最真實的一面反映出來。
3、網(wǎng)站互動
企業(yè)網(wǎng)站可以制作一個二級域名論壇或者互動平臺,讓用戶可以在網(wǎng)站上將自己的情緒抒發(fā)出來,讓用戶或者搜索引擎都覺得這個網(wǎng)站建設(shè)是一個活躍的網(wǎng)站,這個網(wǎng)站是一個隨時都在更新消息的網(wǎng)站。
4、個性化服務(wù)體系
在前面3點的前提下,成都網(wǎng)站制作公司金明科技可以設(shè)計一個個性化服務(wù)體系,為用戶提供更多的服務(wù),留住用戶,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率,同時吸引更多的客戶。